Un DRH ne doit jamais quitter des yeux son ordinateur !!!

Certaines décisions de justice sont parfois réellement surprenantes. Un DRH d’un établissement appartenant à un groupe de 1300 personnes, négocie en février 2005 avec les représentants syndicaux des salariés. Au cours de la réunion, il s’absente pour se concerter avec sa collaboratrice sortant de la salle et laissant son ordinateur portable.

Profitant de cette pause, les représentants syndicaux ouvrent les fichiers de l’ordinateur et y découvrent la stratégie du DRH concernant les syndicats, en font la copie et l’adressent à la presse nationale qui la publiera. L’entreprise et le DRH ont bien sûr porté plainte devant le tribunal correctionnel de Grenoble et viennent d’être déboutés (décision du 28/11/2008). Le juge a estimé que l’infraction ne pouvait être imputée à aucun des auteurs en particulier et la responsabilité collective est exclue en droit pénal. En outre, d’après le juge, la copie d’un fichier informatique ne peut être assimilée à un vol. Pour qu’il y ait vol d’informations, il est nécessaire selon lui, que l’auteur les imprime ou les photocopie. Le délit d’atteinte à un système de traitement informatisé des données n’a pas non plus été retenu. Les représentants syndicaux avaient eux aussi porté plainte pour atteinte au droit syndical, mais l’action a été classée sans suite, ce qui nous rend un peu d’espoir. Toutefois, le DRH a été licencié.

Au-delà de la discussion sur la qualification juridique des faits et l’appréciation humaine de la situation, le message adressé par le juge interpelle. Si la copie d’un fichier privé à l’insu de son propriétaire et sa diffusion ne constitue pas un vol, il nous reste à espérer qu’il s’agit bien d’une infraction pénale pouvant être sanctionnée. Dans le cas contraire, le risque d’abus est particulièrement important. Un salarié pourrait donc copier les fichiers présents sur un ordinateur de l’entreprise, pour lesquels il n’a pas de droit d’accès et les utiliser comme il l’entend sans risquer de poursuites, ce qui serait particulièrement choquant. Il serait aussi intéressant de connaître le motif de licenciement du DRH. Enfin, et pour conclure, nous pouvons nous interroger sur la position du juge si un DRH avait ouvert les fichiers stockés sur l’ordinateur d’un délégué syndical pendant une pause, les avait copiés et transmis ces derniers à la presse… Serait-ce une pratique condamnable ?

R. Ramette

Pays de l'Est : formez vos salariés aux us et coutumes

Depuis le 1 mai 2004, de nouveaux pays de l'Est ont rejoint l'Union Européenne.

Les formalités administratives, douanières sont simplifiées.

Pour autant, pour aborder ces marchés, la connaissance de leurs spécificités s'impose et notamment des différences culturelles.

Depuis 15 ans, la vie politique et économique a totalement changé.

Mais les gens ont-ils changé ? Comment faut-il les aborder pour créer un climat de confiance propice aux affaires ?

Prenons l'exemple de la Pologne, le plus grand parmi les nouveaux pays de l'UE : 40 M d'habitants. Les Français bénéficient en Pologne d'un capital sympathie très important. Mais ne le gaspillez pas en sous estimant vos partenaires ainsi que l'ampleur des changements.

Lorsque vous invitez vos partenaires polonais, il faut oublier un proverbe français très connu concernant les Polonais.

En effet si vous commandez une bouteille de vodka pour accompagner le repas, les Polonais et surtout ceux d'âge moyen, peuvent penser qu'on les prend pour des « plouks ».

Une bouteille de bon vin français (Bordeaux par exemple) sera très appréciée. Pendant la conversation, il est déconseillé d'aborder les questions politiques ou encore de parler «  religion ».

La Pologne est un pays de catholiques pratiquants où la critique de l'Eglise ou du Pape est très mal ressentie. Si vous êtes en relation avec des Polonaises, pratiquez le baise main car c'est une marque de respect très appréciée et très courante en Pologne.

On ne peut pas parler des affaires en Pologne sans évoquer les heures d'ouvertures des bureaux. Les Polonais travaillent en général de 7 H 00/8 H 00 du matin jusqu'à 15 H 00/16 H 00 avec 30 minutes de pause pour se restaurer (la plupart des gens apporte des sandwiches dans les locaux de la société).

Le déjeuner est pris en famille au retour du travail.

Lorsque vous arrivez par avion à Varsovie, vous voyez un aéroport ultra moderne. Mais si vous devez vous déplacer par la suite en voiture il vous faut multiplier par 2 voire 3 le temps du trajet par rapport à la France.

En effet il y a très peu d'autoroutes et elles sont payantes comme en France. Le reste du réseau est très chargé et de mauvaise qualité.

Pour conclure, si les Français sont très appréciés, la langue française est peu parlée. L'anglais et l'allemand s'imposent. Mais le Polonais reste encore le moyen le plus sûr de bien se faire comprendre surtout dans les relations avec les PME polonaises.

par G. Dadolle - Consultante-formatrice export

Spécialiste des pays de l'est.

Managers : le droit du travail, un outil à maîtriser impérativement

En 2000, les tribunaux français ont rendu 13 millions de décisions, avec environ 8000 magistrats (tous ordres confondus). Ramené au monde de l'entreprise cette judiciarisation de notre société nous amène à la plus grande circonspection. Désormais un manager se doit d'avoir des compétences techniques, managériales mais aussi juridiques, surtout en droit du travail. En effet, les indemnités imposées par les juges en cas d'actes illicites sont souvent lourdes tant financièrement qu'en terme d'image pour l'entreprise, mais elles peuvent aussi être assorties de sanctions pénales. C'est l'entreprise elle-même qui peut être fragilisée financièrement, et le chef d'entreprise décrédibilisé par une condamnation. Le droit du travail est donc devenu un outil de management à part entière. Il incombe à l'employeur de former ses managers dans ce domaine, afin de limiter le risque juridique. L'enjeu est d'autant plus important qu'il est très difficile, pour ne pas dire impossible de rattraper les erreurs commises a posteriori, surtout dans une société où les salariés n'hésitent plus à recourir systématiquement aux tribunaux, au moindre désaccord.

par R. Ramette - Dirigeant

Sport et Entreprise, une forme originale de formation par la notion d'action

Plus qu'un effet de mode, les activités corporelles et sportives dans et en dehors de l'entreprise, s'imposent comme un enjeu de formation totalisante et organisée.

Fortes de ses représentations symboliques et de ses pratiques sociales, les activités physiques et sportives (APS) sont devenues de véritables outils de développement économique de l'entreprise.

La compétition sportive, fondée sur une éthique de la performance, du rendement et de la concurrence, prépare à la compétition économique. Cette mise en contexte singulier en plus de générer un profit de type économique, qui n'est plus à démontrer tant les exemples d'utilisation de l'image sportive sont nombreux (publicité et parrainage pour ne citer qu'eux), est un moyen politique, stratégique et social utile à la performance managériale de l'entreprise. Les formations en entreprise en raison des qualités qui sont attribuées à la pratique sportive (logique de parcours, de projet individuel ou collectif, de réalisation et de finalité de l'action) favorisent cette nouvelle approche formative pour faciliter le passage d'une logique d'organisation du travail à une logique de responsabilité. Ainsi, le sport en plus de sa vocation naturelle pour stimuler, influencer et former permet à l'entreprise d'enrichir son image, son projet et sa culture d'entreprise.

S'inscrivant systématiquement sur la valeur décisive du résultat de l'action, les pratiques sportives légitiment la visibilité des actes productifs par l'investissement, préoccupations déterminantes du monde entrepreneurial.

par Alain Schoeny - Responsable de formation

Enseignant en management du sport à l'Université d'Orléans